artefiori Artefiori flowers buy online plants expeditions sending genoa italy selling milan shop plant venice Privacy Policy

Di seguito l´informativa sulla Privacy per ogni tipo di ordine richiesto sia in sede, che telefonicamente o sul suddetto sito

INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 del Reg. UE 2016/679 (GDPR)

Gentile Cliente, se sei giunto in questa pagina è perché sei interessato alla gestione della Privacy in Galleria d’arte e fiori sas.
Premesso che siamo a Tua completa disposizione ai contatti sotto riportati, di seguito trovi alcune brevi note per conoscere la nostra struttura Privacy.
La consegna di un omaggio floreale parte da un ordine che può essere effettuato nella nostra sede (Via XX Settemre 166r Genova); sul nostro sito (artefiori.it); telefonicamente allo 010/582533; oppure da un ordine arrivato dalla piattaforma di Interflora S.p.A..

Nel caso in cui tu abbia effettuato un ordine presso la nostra sede, sul nostro sito o telefonicamente, secondo quanto definito nel Reg. UE 679/2016 - (GDPR) Regolamento Privacy e successive modifiche, Galleria d’arte e fiori sas è il Titolare del trattamento dei dati, ossia chi ha raccolto tutte le informazioni necessarie per effettuare l’ordine (dati del mittente, dati del destinatario, dati di fatturazione, contenuto del bigliettino) ed è a lui che puoi richiedere tutti i dettagli legati alla privacy. Sotto troverai le informative estese.
Nel caso l’ordine sia arrivato dalla piattaforma Interflora Italia S.p.A, quest’ultima è la responsabile sul trattamento dei dati personali e particolari.
Nel caso invece tu sia il/la destinatario/a di un omaggio di Galleria d’arte e fiori sas, per poter esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci direttamente ai Contatti sotto riportati.

CONTATTI: Galleria d’arte e fiori sas all’indirizzo info@artefiori.it, oppure chiamare al n. 010 582533-36

LEGGI INFORMATIVA MITTENTE

LEGGI INFORMATIVA DESTINATARIO

INFORMATIVA MITTENTE

Galleria d’arte e fiori sas, per l’esecuzione dei rapporti contrattuali, entra in possesso di dati, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come “dati personali” e “dati particolari o sensibili” dal Regolamento UE n. 2016/679 (cosiddetto GDPR) e successive modifiche. Tale normativa prevede innanzitutto che chi effettua trattamenti di dati personali e particolari/sensibili è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengono trattati e su tutti gli elementi qualificanti il trattamento, che, in ogni caso deve avvenire con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza ed i diritti dei soggetti interessati. A tale fine ed in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 13 del GDPR, riportiamo le seguenti informazioni:

Titolare dei dati trattati – Galleria d’arte e fiori sas con sede legale ed operativa in Via XX Settembre 166r – 16121 Genova, nella figura del Suo titolare ivi domiciliato.

Tipologia dei dati trattati – Galleria d’arte e fiori sas tratta dati personali (nome e cognome, indirizzo, indirizzo mail, numero telefonico - fisso e/o cellulare - dati di natura economica finalizzati alla fatturazione dell’oggetto del contratto) nonché dati particolari (contenuto del biglietto/messaggio allegato all’omaggio oggetto del contratto).

Finalità del trattamento – I dati sopra indicati sono trattati per le finalità contrattuali e sono raccolti al momento del pagamento "dell´ordine di omaggio". Essi sono trattati, gestiti ed archiviati per finalità amministrative, tecniche, legali e fiscali.
Inoltre, successivamente alla conclusione del contratto:

I dati personali potranno essere trattati per contattare l´interessato nel caso di problemi tecnici, amministrativi e contabili legati all´effettuazione dell´ordine segnalati dal sistema o rilevati direttamente dal Cliente o dal nostro personale;
I dati particolari invece, saranno cancellati decorso 1 settimana dalla conclusione del contratto di consegna omaggi

Base giuridica del trattamento, Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto – Fermo restando la facoltà dell’utente di consentire al trattamento dei propri dati, per quanto concerne i dati che Galleria d’arte e fiori sas è obbligata a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte dell’Utente comporterà l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso. L’utente ha e mantiene pieno diritto, in qualsiasi momento di revocare il proprio consenso al trattamento (consenso acquisito con la sottoscrizione del contratto d’ordine ex art 6 c. 1 lett. b del GDPR), senza pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima di tale revoca.

Modalità del trattamento e tecnologie utilizzate - Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. L’accesso al sito di Galleria d’arte e fiori sas, attiva metodi di raccolta automatica delle informazioni (cookies tecnici) necessari alla corretta navigazione nel suddetto sito che viene automaticamente cancellato a scadenza o alla chiusura di sessione. Per i cookies di terze parti (ad esempio Google, Facebook, chat di supporto etc.), il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). Puoi comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser. I dati personali trattati sono gestiti su supporto informatico in un sistema con host remoti protetti da sistemi di protezione idonei (backup, firewall, certificati di sicurezza etc.).

Dati di navigazione - I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell´uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi e gli orari delle richieste, metodo di connessione al server, codice numerico di esito nonché parametri relativi al sistema operativo dell´utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche (non associate ad alcun dato identificativo dell´utente) sull´uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l´accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Galleria d’arte e fiori sas non utilizza processi informatici decisionali automatizzati, non effettua alcuna attività di profilazione, quindi, non registra, non conserva e non tratta dati relativi alle scelte, abitudini e preferenze di acquisto dei propri Clienti, nè crea profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporre offerte mirate.

Comunicazione e diffusione - I dati così raccolti, non verranno “diffusi”, cioè non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. I suddetti dati, potranno essere invece “comunicati”, a uno o più soggetti determinati ed identificati come segue:

a soggetti incaricati all’interno di Galleria d’arte e fiori sas in qualità di responsabili e incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;
a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
a soggetti consulenti di Galleria d’arte e fiori, limitatamente all’incarico assunto, previa sottoscrizione di obblighi e vincoli di riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati.
a soggetti gestori di documenti elettronici così come previsto dalle nuove normative in termini di contabilità e fatturazione elettronica.
al destinatario dell’omaggio in caso di esplicita e formale richiesta, limitatamente al nome, cognome, città di residenza, indirizzo, telefono e indirizzo mail.

I diritti dell’Utenza – Secondo quanto previsto dal GDPR, è possibile esercitare nei confronti di Galleria d’arte e fiori sas i seguenti diritti:

di accesso ai dati personali (art 15 del GDPR);
di ottenere la rettifica o la cancellazione (oblio) degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (art. 16, 17 e 18 del GDPR);
di opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR);
alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR);
di revocare il consenso;
di proporre reclamo all´autorità di controllo (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it)

I Minori – I servizi di Galleria d’arte e fiori non sono destinati esplicitamente a minori di anni 16. Galleria d’arte e fiori sas non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

Modalità di esercizio dei diritti – L’interessato potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti inviando richiesta a mezzo posta a: Galleria d’arte e fiori sas - Via XX Settembre 166r – 16121 Genova all’attenzione Ufficio Privacy, oppure a mezzo mail a: info@artefiori.it; o ancora contattandociin sede. Si rende noto che il diritto alla cancellazione da parte del mittente dell’omaggio potrà essere esercitato solo decorsi trenta giorni dall’ultimo ordine consegnato (al fine di tutelare i diritti di tutti i soggetti coinvolti), e qualunque richiesta pervenga prima di tale periodo, non verrà presa in considerazione prima di tale scadenza. L’interessato riceverà comunicazione dell’avvenuta esecuzione della sua richiesta/esercizio del suo diritto entro 30 gg dalla richiesta.

Titolare, responsabile e incaricati - Il Titolare del trattamento è Galleria d’arte e fiori sas con sede legale in Via XX Settembre 166r – 16121 Genova nella persona del legale rappresentante pro tempore ivi domiciliato. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

INFORMATIVA DESTINATARIO

Titolare dei dati trattati – Galleria d’arte e fiori sas con sede legale ed operativa in Via XX Settembre 166r – 16121 Genova nella figura del Suo titolare ivi domiciliato.

Tipologia dei dati trattati – Galleria d’arte e fiori sas tratta dati personali (nome e cognome, indirizzo, numero telefonico – fisso e/o cellulare- dati di natura economica finalizzati alla fatturazione dell’oggetto del contratto) nonché dati particolari (contenuto del biglietto/messaggio allegato all’omaggio, documenti di identità) altri dati (foto della firma di ricezione o di evidenza della mancata/impossibile consegna).

Finalità del trattamento – I dati sopra indicati sono trattati ai fini dell’esecuzione di un ordine di consegna omaggio ricevuto da terzo soggetto (vedi Fonte del Dato). Essi sono trattati, gestiti ed archiviati per finalità amministrative, tecniche, legali e fiscali.
Inoltre, successivamente alla conclusione del contratto:

I dati personali potranno essere trattati per contattare l´interessato nel caso di problemi tecnici, amministrativi e contabili legati all´effettuazione dell´ordine segnalati dal sistema o rilevati direttamente dal Cliente o dal personale di Artefiori;
i dati particolari invece, saranno cancellati decorsi 7 giorni dalla consegna dell’omaggio o dalla raccolta del dato (documento di identità);
gli altri dati non saranno in alcun modo utilizzati se non per verifica conclusione contratto.

Base giuridica del trattamento, Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto – Galleria d’arte e fiori sas detiene i dati ai fini dell’esecuzione di un ordine di consegna di omaggio raccolto nella nostra sede, oppure via conversazione telefonica o direttamente dal sito web artefiori.it. Il trattamento dei dati è quindi necessario al fine di adempiere agli obblighi contrattuali, a quelli previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.

Modalità del trattamento e tecnologie utilizzate - Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. L’accesso al sito di Galleria d’arte e fiori attiva metodi di raccolta automatica delle informazioni (cookies tecnici) necessari alla corretta navigazione nei suddetti siti che vengono automaticamente cancellati a scadenza o alla chiusura di sessione. Per i cookies di terze parti (ad esempio Google, Facebook, chat di supporto etc.), il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). Puoi comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser. I dati personali trattati sono gestiti su supporto informatico in un sistema con host remoti protetti da sistemi di protezione idonei (backup, firewall, certificati di sicurezza etc.).

Dati di navigazione - I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell´uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi e gli orari delle richieste, metodo di connessione al server, codice numerico di esito nonchè parametri relativi al sistema operativo dell´utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche (non associate ad alcun dato identificativo dell´utente) sull´uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l´accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Galleria d’arte e fiori sas non utilizza processi informatici decisionali automatizzati, non effettua alcuna attività di profilazione, quindi, non registra, non conserva e non tratta dati relativi alle scelte, abitudini e preferenze di acquisto dei propri Clienti, nè crea profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporre offerte mirate.

a soggetti incaricati all’interno di Galleria d’arte e fiori sas in qualità di responsabili e incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;
a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
a soggetti che hanno necessità di accedere ai suddetti dati per finalità ausiliarie al rapporto che intercorre tra l’Utente e Galleria d’arte e fiori sas, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati (ad esempio: istituti di credito, consulenti fiscali e del lavoro, ecc.);
a soggetti consulenti di Galleria d’arte e fiori sas, limitatamente all’incarico assunto, previa sottoscrizione di obblighi e vincoli di riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati.

Periodo di conservazione – Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla esecuzione del contratto per le Finalità di Servizio. I dati particolari (messaggistica acclusa all’omaggio/documenti di identità) saranno conservati per le finalità del contratto e comunque non oltre 7 giorni dopo consegna dell’ordine.

I diritti dell’Utenza – Secondo quanto previsto dal GDPR, è possibile esercitare nei confronti di Galleria d’arte e fiori sasi seguenti diritti:

di accesso ai dati personali (art 15 del GDPR);
di ottenere la rettifica o la cancellazione (oblio) degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (art. 16, 17 e 18 del GDPR);
di opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR);
alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR);
di proporre reclamo all´autorità di controllo (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it)

I Minori – I servizi di Galleria d’arte e fiori sas non sono destinati esplicitamente a minori di anni 16. Galleria d’arte e fiori sas non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

Fonte del Dato – La fonte dei dati è il mittente dell’ordinativo. Tale soggetto è colui che viene indicato in forma autografa nel bigliettino/messaggio accluso all’omaggio. Galleria d’arte e fiori sas non è tenuta a verificare né la presenza della firma né l’identità del mittente. In caso di messaggio anonimo nessuna responsabilità può essere addotta a Galleria d’arte e fiori sas che effettua la consegna esclusivamente nel rispetto di un impegno contrattuale assunto. Artefiori non adotta alcuno strumento per la verifica dell’identità dei dati del mittente inseriti nel sistema informativo. Nel caso in cui la fonte dei dati fosse Interflora S.p.A dovrete rivolgervi a loro per qualsiasi tipo di responsabilità in quanto Artefiori è solo un tramite.

Modalità di esercizio dei diritti – L’interessato potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti inviando richiesta a mezzo posta a:Galleria d’arte e fiori sas.- Via XX Settembre 166r – 16121 Genova all’attenzione Ufficio Privacy, oppure a mezzo mail a:info@artefiori.it; o ancora contattandoci in sede. L’interessato riceverà comunicazione dell’avvenuta esecuzione della sua richiesta/esercizio del suo diritto entro 30 gg dalla richiesta.